Mua hàng trên Taobao Trung Quốc là một lựa chọn lý tưởng bởi số lượng hàng hóa phong phú, giá cả cạnh tranh. Bạn mua để sử dụng hay để kinh doanh đều tốt. Tuy nhiên, Taobao cũng như một số trang khác như 1688, Alibaba cũng có một số hạn chế nhất định mà bạn cần biết. Do đó, bạn cần tìm hiểu ưu và khuyết điểm khi mua hàng trên taobao để chuẩn bị tâm lý kỹ lưỡng hơn. Bài viết sau sẽ có vài điểm phân tích để bạn có góc nhìn khách quan nhất.
1.Ưu điểm nổi bật khi mua sắm trên Taobao Trung Quốc
Taobao cũng như nhiều sản phẩm khác của tập đoàn Alibaba phát triển mạnh mẽ là nhờ những ưu điểm sau:
- Hàng hóa đa dạng, giá cả phải chăng
Khi mua hàng trên taobao bạn chỉ cần ngồi tại nhà sử dụng điện thoại smartphone tha hồ chọn lựa những mặt hàng mà mình thích mua. Bạn có thể tự do mua những mặt hàng dành cho mọi độ tuổi, giới tính khác nhau như quần áo, giày dép, túi xách, mắt kính, vòng cổ… Tất cả là hàng nội địa Trung với mẫu mã, kiểu dáng đa dạng, màu sắc bắt mắt, hợp với xu hướng thời trang hiện đại.
Ưu điểm nữa là mua hàng với số lượng nhiều bạn sẽ được giảm giá và có nhiều chiết khấu đãi ngộ tốt. Giá bán các mặt hàng trên taobao cũng khá rẻ, phù hợp với túi tiền của đa số người tiêu dùng. Đặc biệt với những khách sỉ, việc lấy hàng trên taobao giúp bạn đỡ tốn thời gian, chi phí đi lại, ăn ở khi phải sang trực tiếp Trung Quốc lấy hàng.
- Cơ chế đánh giá thông minh giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm dễ dàng
Hầu hết các trang thương mại điện tử hiện nay đều có phần đánh giá từ các khách hàng đã từng mua sản phẩm. Thế nhưng, các đánh giá này tương đối sơ sài với chỉ thang điểm 5 sao và lượt đánh giá cũng thấp. Đôi khi các đánh giá hoàn toàn là ảo nên không chính xác.
Tại Taobao cũng như Alibaba, 1688, thang đánh giá chia đến 4 cấp, mỗi cấp lại có 5 sao cho khách hàng chấm. Để lên được cấp độ uy tín cao hơn, shop phải nỗ lực để giữ gìn uy tín với rất nhiều đơn hàng mỗi ngày. Do đó, bạn hoàn toàn có thể tin cậy với cửa hàng có cấp độ uy tín cao.
- Người mua và người bán yên tâm hơn nhờ cơ chế giữ tiền của Taobao
Khi thanh toán, hệ thống taobao sẽ giữ số tiền để đảm bảo công bằng cho hai bên. Tức khi nào người mua xác nhận đã nhận và hài lòng với sản phẩm thì taobao mới chuyển tiền cho người bán hàng.
Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm thì báo với hệ thống, taobao sẽ hoàn trả tiền lại cho bạn. Những lý do bạn không hài lòng phải chính đáng, ví dụ như hàng vỡ, hàng lỗi, sai sản phẩm hay hỏng hóc nào đó,… Nhờ đó mà người bán phải đảm bảo chất lượng sản phẩm khi giao hàng thì mới nhận được tiền. Người mua phải thanh toán trước để người bán an tâm hơn. Khi hoàn trả hàng cũng phải có lý do chính đáng.
2.Một số mặt hạn chế bạn cần biết khi mua hàng trên Taobao Trung Quốc
Mặc dù hệ thống vận hành của Taobao Trung Quốc được đánh giá rất tốt, mang tính tiện lợi cao nhưng trang web này vẫn không thể khắc phục nhược điểm mà mọi kênh bán hàng online đều gặp phải. Đó chính là bạn không thể xem trước, sờ tận tay sản phẩm mà chỉ có thể nhìn sản phẩm thông qua hình ảnh. Dĩ nhiên, ảnh trên mạng luôn được chỉnh sửa để đẹp lung linh. Sản phẩm thực tế bạn nhận được không biết có đạt được bao nhiêu phần trăm chất lượng của tấm ảnh ấy.
Giá cả của sản phẩm đều là do chủ shop quyết định, không hề có luật gì quy định sản phẩm này trong khung giá bao nhiêu. Vì thế nếu bạn không đối chiếu giá một cách kỹ lưỡng thì có thể mua nhầm sản phẩm kém chất lượng với giá cao.
Việc mua hàng taobao TQ yêu cầu bạn cần phải biết tiếng Trung hoặc bạn vẫn có thể dùng các công cụ dịch sang ngôn ngữ tiếng Việt nhưng những câu dài không thể dịch đúng nghĩa hoặc đôi khi lệch nghĩa. Bạn sẽ phải ngồi đoán nghĩa theo ngữ cảnh rất tốn thời gian.
Thời gian nhận hàng khi mua trên Taobao Trung Quốc cũng hơi lâu, chưa kể gặp trục trặc trong quá trình vận chuyển hoặc bị hải quan giữ hàng. Hàng hóa khi đã nhập nếu xảy ra lỗi khó khăn trong việc đổi trả vì khoảng cách địa lý xa xôi. Đây là bất lợi lớn nhất của Taobao so với việc vận chuyển hàng hóa với các trang thương mại điện tử trong nước.
Với những phân tích trên, chắc hẳn bạn cũng đã hiểu vì sao đối tượng mua hàng Taobao Trung Quốc thường là để kinh doanh. Để có giá sỉ thật tốt thì người bán phải vượt qua nhiều trở ngại về khoảng cách, rủi ro vận chuyển,… Đồng thời, Taobao cũng là nơi để bạn săn một số sản phẩm hiếm có mà đôi khi không tìm thấy được ở Việt Nam.
3.Rủi ro hàng bị vỡ, biến dạng trong quá trình nhập cảnh
Khi nhu cầu đặt hàng và nhập hàng Trung Quốc của người dân nước ta ngày càng gia tăng thì nhu cầu vận chuyển hàng về Việt Nam cũng tăng theo nhưng vẫn còn nhiều rủi ro và hạn chế. Như chúng ta đều biết vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam nhất là đối với những mặt hàng dễ vỡ như đồ sứ, đồ thủy tinh,…thì nếu không được vận chuyển và giám sát cẩn thận thì đều có thể hư hỏng bất cứ lúc nào. Bên cạnh đó, nếu như không chọn được dịch vụ vận chuyển uy tín thì hàng hóa có thể bị thất lạc, đổ vỡ, thời gian hàng về chậm, phải tự làm các thủ tục thông quan khi qua cửa khẩu,…
4.Rủi ro hàng đến nơi chậm trễ hơn so với lịch trình cam kết
Sau khi bạn chọn xong đơn hàng và đặt thanh toán, đơn hàng đã được chuẩn bị để xử lý và sẽ cho bạn một mã đơn hàng để bạn theo dõi quá trình ship hàng. Thông thường, hệ thống sẽ tính sẵn cho bạn số ngày hàng vận chuyển đến nơi một cách ước tính. Dĩ nhiên, bạn nên hiểu con số này là số ngày hàng sẽ đến nơi trong điều kiện thuận lợi nhất, an toàn nhất và không có rủi ro khách quan nào khác.
Trong quá trình vận chuyển hàng Trung Quốc giá rẻ những tác nhân về thời tiết, dịch bệnh là yếu tố đem lại nhiều rủi ro. Ảnh hưởng bởi thời tiết khu vực Châu Á đồng nghĩa với việc chúng ta phải phải chịu rất nhiều các trận mưa, bão lớn. Thời tiết có ảnh hưởng không nhỏ đến giao thông, chất lượng hàng hóa và thời gian chuyển hàng. Tùy vào từng công ty vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam có những biện pháp và chính sách riêng mà vừa đối phó được với thời tiết lại vừa đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và hàng còn nguyên vẹn.
Tiếp đến là hàng có thể đến chậm do sự cố tắc biên, điều này không hiếm gặp. Tắc biên là đường biên giới bị tắc nghẽn, không thông suốt do một lý do nào đó, ở đây là đường biên giới giữa Việt Nam và Trung Quốc. Sự cố tắc biên đôi khi là do số lượng hàng hóa trong ngày vận chuyển bị quá tải, hoặc đôi khi là do lý do chính trị, an ninh mà số hàng phải dừng lại để kiểm tra kỹ lưỡng hơn. Bạn có thể an tâm là số hàng đặt mua vẫn an toàn nhưng thời gian vận chuyển sẽ chậm đi vài ngày nếu có sự cố tắc biên xảy ra.
5.Rủi ro chi phí ship hàng đội lên cao so với dự tính ban đầu của bạn
Nhiều bạn lần đầu mua hàng trên Taobao hay mắc phải. Đó là ngoài phí ship mà Taobao tính cho bạn thì còn nhiều loại chi phí phụ khác trong quá trình vận chuyển. Đôi khi bạn lại quên các loại phí như thuế hải quan, phí kiểm đếm, phí dịch vụ mua hàng hộ, phí vận chuyển đến nhà bạn, phí lưu kho,… Các phí này thường phát sinh tại Việt Nam nên Taobao không thể ước tính trước cho bạn. Vì thế nên bạn đừng bất ngờ khi chi phí ship hàng đội hơn so với con số ban đầu nhé.
6.Làm sao để hạn chế các rủi ro vận chuyển khi mua hàng trên Taobao?
Những sự cố trên là điều không ai muốn và thường thì cũng không phải lo lỗi của Taobao hay người bán, người mua. Tuy nhiên, bạn có thể hạn chế các rủi ro vận chuyển khi mua hàng trên Taobao bằng cách chọn mua thông qua một công ty vận chuyển Taobao Việt Nam uy tín.
Trong đó, công ty ORDERTAOBAODN là một trong những công ty mà bạn có thể tin cậy. Bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn từ khâu giai đoạn chọn sản phẩm, cách tính phí vận chuyển từ A đến Z một cách đầy đủ từ đội ngũ đã có dày dặn kinh nghiệm. Đồng thời, Taobao Logistics sẽ đảm bảo hỗ trợ cho hàng hóa đến tận tay bạn mà không phát sinh thêm nhiều loại phí khó chịu. Chính sách ưu đãi dịch vụ của ORDERTAOBAODN cũng rất phải chăng, chỉ từ 1 % mà thôi.
Vậy là bạn đã nắm sơ qua một số rủi ro vận chuyển khi mua hàng trên Taobao rồi đấy. Bạn hãy nghiên cứu kỹ từ những người có kinh nghiệm đánh hàng Trung Quốc hay mua hàng thông qua một công ty vận tải Taobao Vietnam để hạn chế rủi ro nhé.
