Quy trình mua hàng hộ được tiến hành qua 7 bước sau:
Bước 1: TÌM HÀNG
- Khách hàng tìm hàng trên website hoặc app TAOBAO - TMALL - 1688
- Vào website công ty để đăng ký tài khoản & cài đặt công cụ đặt hàng www.titochan.com
Bước 2: BÁO GIÁ
- Sau khi chọn hàng xong, bấm chọn sản phẩm gửi đơn hàng
- Chờ nhân viên xử lý đơn báo giá
Bước 3: ĐẶT CỌC
- Sau khi nhận được báo giá, khách hàng đồng ý với đơn hàng cọc 70% trên tổng đơn hàng
Bước 4 : TIẾN HÀNH MUA HÀNG HỘ
- Nhân viên nhận được đơn hàng đã cọc sẽ mua đơn hàng & đơn hàng sẽ thay đổi trạng thái
Bước 5: THỦ TỤC HẢI QUAN
- Cửa hàng sẽ giao hàng đến kho Trung Quốc của công ty, nhân viên nhận và làm thủ tục thông quan về Việt Nam
Bước 6: THÔNG BÁO LỊCH HÀNG VỀ
- Hàng về đến kho Đà Nẵng, nhân viên kho sẽ thông báo cho khách hàng qua tin nhắn nhóm Zalo hoặc khách hàng sẽ cập nhật trực tiếp trên đơn hàng
Bước 7: GIAO HÀNG - THU TIỀN
- Khách hàng sẽ đến kho Việt Nam của công ty để nhận hàng
- Khách hàng có thể yêu cầu kho Việt Nam ship hàng đến địa chỉ khách mong muốn (phí ship khách chi trả)
Quy trình trực quan bằng hình ảnh:
